Das Wetterau-Katzen-Forum

rennmausx · Anmeldungsdatum: 26.07.2008 Beiträge: 2

Hallo Ihr,

suchte im internet die fa. katzengkück und habe im google katzenglück schwabach eingegeben. mit erstaunen habe ich dann den eintrag von euch gefunden katzenglück pleite.

die firma war noch nie pleite und ich denke man sollte versuchen diesen eintrag aus google rauszubekommen. auch wenn er aus dem jahre 2005 stammte. ist geschäftsschätigend solch ein eintrag. schließlich haben einige von euch, wie auch ich kratzbäume der fa. katzenglück und scheinen sehr zu frieden zu sein. lieferzeit dauert zwar etwas länger aber dafür hat sich das warten gelohnt.

rennmausx

Admin · Verfasst am: 26.07.2008 - 15:35 Titel:

Hallo Herr Wagner (ich gehe mal davon aus, dass Sie das sind :wink: ), schade, dass Sie sich nicht offen zu erkennen geben.

Es geht wohl um diesen Thread - als geschäftsschädigend kann ich das nun nicht empfinden.

Im Jahr 2005 scheinen Sie wegen Ihres Umzugs einige Probleme mit der Auslieferung von Bestellungen gehabt zu haben, wodurch dann diese Gerüchte wohl aufkamen.

Ich habe mich damals mit Ihnen in Verbindung gesetzt und in dem Thread eine Richtigstellung gepostet, damit sollte doch allem Genüge getan sein?

Dass Google ein langes Gedächtnis hat, liegt nicht in unserem Einfluss, und wir löschen hier auch keine historischen Threads. Den Titel des alten Threads habe ich aber zu "Firma Katzenglück?" editiert.

Da auch wir selbst zufriedene Kunden von Ihnen sind, sage ich hier gerne als "Gegengewicht" noch dazu, dass wir zwei Kratzbäume (Stichwort: Hochzeitsgutschein ;) ) von Ihnen haben, die auch nach einigen Jahren nicht kaputtzukriegen sind, und dass wir auch im nächsten Domizil wohl nochmal zuschlagen werden. ;)

Viele Grüße,
Klaus Nitsche

rennmausx · Anmeldungsdatum: 26.07.2008 Beiträge: 2

diesen eintrag hat nicht die fa. katzenglück geschrieben, ich selbst kaufe bei der firma ein.

gruß s. knuth

Admin · Verfasst am: 26.07.2008 - 19:42 Titel:

Nun, ich dachte ... denn kurz bevor dieser Beitrag geschrieben wurde, verzeichnete unsere Telefonanlage einen Anruf von der Firma Katzenglück, eine Nachricht wurde nicht hinterlassen.

Drottning · Gast

Ich hab zumindest schlechte Erfahrungen mit dieser Firma gemacht. Ewig lange Lieferzeiten, keiner wusste Bescheid. Das Bettchen wird zwar von meinen Katzen geliebt, dennoch würde ich dort nicht mehr einkaufen.

Grasbine · Verfasst am: 28.07.2008 - 19:39 Titel:

ich hab auch einen kb von katzenglück und bin begeistert und würde immer wieder dort kaufen.

allerdings sind die wartezeiten wirklich enorm. wobei mich nicht einmal die wartezeit an sich stört, mich störte, dass man nicht bescheid bekommt. auf der hp steht/stand was von ein paar tagen lieferzeit und ich hab viele, viele wochen gewartet, ohne bescheid zu kriegen, was nun ist.

also: wenn von anfang an gesagt werden würde, dass die lieferzeit bis zu 8 wochen beträgt, dann hätte ichd amit auch kein problem. kann mich ja dann drauf einstellen ;)

aber sonst bin ich von katzenglück begeistert. preislich wie petfun, allerdings gefallen mir die bäume optisch viel besser.

Drottning · Gast

Stimmt, wenn man Bescheid wüsste, wäre es kein Problem. Bei mir war es dann so, dass ich dort angerufen habe, und das Gefühl hatte, dort herrscht das Chaos. Das ist für mich dann schon ein Grund, nicht mehr dort zu bestellen. Denn ich war absolut nicht sicher, ob ich meine bestellte Ware überhaupt bekommen würde....

Grasbine · Verfasst am: 29.07.2008 - 18:26 Titel:

Ja, das stimmt schon.. da sollten die echt was dran ändern.

Belugi · Gast Anmeldungsdatum: 11.10.2008 Beiträge: 1

Hallo!

Auch wenn dieser Thread etwas älter ist, habe ich ihn gerade bei einer Google-Suche gefunden, und da dieser gut zu meinem derzeitigen Problem passt hoffe ich hier ein bisschen beruhigt zu werden :)

Ich habe nämlich vor über drei Wochen bei besagter Firma einen Kratzbaum und ein Bettchen bestellt und auch schon den Rechnungsbetrag überwiesen. Als der Baum nach angegebener Lieferzeit nicht kam, wurde ich auf einen späteren Versandzeitpunkt vertröstet (der liegt jetzt 2 Wochen zurück).
Dass sich die Lieferzeiten wohl sehr lange hinziehen scheint ja nichts neues zu sein, was mich jetzt aber benunruhigt, ist, dass man seit einer Woche weder auf meine Mails reagiert, noch irgendwer telefonisch zu erreichen ist (kein AB oder besetzt, nur Freizeichen).

War das bei euch denn auch so, dass die zeitweise nicht reagiert haben? Oder hat da vielleicht jemand nähere Kontakte und kann mir sagen, was da los sein könnte?

Wäre dankbar, wenn mir da jemand weiterhelfen könnte... denn die Bäume sind ja schon schön und ich würd ihn auch noch mit Verzögerung nehmen, nur dass derzeit niemand zu erreichen ist finde ich bei den Kaufpreisen etwas beunruhigend ^^

Grüße Belugi

Iris · Verfasst am: 03.11.2008 - 01:59 Titel:

Hallo Belugi,

der Baum steht bestimmt inzwischen bei Euch schon?

Bei uns lief das mit beiden Bäumen ganz gut. Den ersten Baum hat Herr Wagner hier selber aufgebaut (es war gerade eine Katzenausstellung in der Nähe), beim 2. Baum wußten wir ja, wie das so geht.

Die Anlieferung hatten wir so vereinbart, daß Herr Wagner die Teile vorbeibringt und zum Teil aufbaut (wenn gerade eine Ausstellung in der Nähe ist und so war es dann auch).
Eine zu kurze Röhre haben wir anstandslos auf einer Ausstellung umtauschen können bzw. eine längere zusätzlich erhalten.

Wir waren immer sehr zufrieden.

Allerdings kann die Anlieferung etwas dauern, wenn der Teppichboden (falls eine besondere Farbe gewünscht wird) gerade beim Teppichhändler (bei unseren Bäumen war es Aro ?) nicht lieferbar ist.

Das sind unsere Erfahrungen,
Iris